Última modificación: 07/03/2020

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LO ANTERIOR NO AFECTA A NINGUNA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

Indemnización

Usted se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a la Empresa, sus filiales, licenciatarios y proveedores de servicios, así como a sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciatarios, proveedores, sucesores y cesionarios, frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daños y perjuicios, sentencias, indemnizaciones, pérdidas, costes, gastos u honorarios (incluidos los honorarios razonables de los abogados) que surjan o estén relacionados con la violación por su parte de estas Condiciones de uso o con el uso que haga del Sitio web, incluidas, entre otras, sus Contribuciones de usuario, cualquier uso del contenido, los servicios y los productos del Sitio web que no esté expresamente autorizado en estas Condiciones de uso o el uso que haga de cualquier información obtenida del Sitio web.

Ley aplicable y jurisdicción

Todos los asuntos relacionados con el Sitio Web y estas Condiciones de Uso, así como cualquier disputa o reclamación que surja de los mismos o esté relacionada con ellos (en cada caso, incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales), se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes internas del Estado de Florida, sin dar efecto a ninguna disposición o norma de elección o conflicto de leyes (ya sea del Estado de Florida o de cualquier otra jurisdicción).

Cualquier pleito, acción o procedimiento legal que surja de, o esté relacionado con, estas Condiciones de Uso o el Sitio Web se iniciará exclusivamente en los tribunales federales de los Estados Unidos o en los tribunales del Estado de Florida, en cada caso ubicados en la Ciudad de Miami y el Condado de Miami-Dade, aunque nos reservamos el derecho de presentar cualquier pleito, acción o procedimiento contra usted por incumplimiento de estas Condiciones de Uso en su país de residencia o en cualquier otro país pertinente. Usted renuncia a cualquier objeción al ejercicio de la jurisdicción sobre usted por parte de dichos tribunales y a la competencia de los mismos.

Arbitraje

A discreción de la Compañía, ésta puede exigirle que someta cualquier disputa que surja del uso de estas Condiciones de Uso o del Sitio Web, incluyendo las disputas que surjan de o relativas a su interpretación, violación, invalidez, incumplimiento o terminación, a un arbitraje final y vinculante bajo las Reglas de Arbitraje de la Asociación Americana de Arbitraje aplicando la ley de Florida.

Limitación del plazo de presentación de reclamaciones

CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN QUE PUEDA TENER QUE SURJA DE ESTAS CONDICIONES DE USO O DEL SITIO WEB, O QUE ESTÉ RELACIONADA CON ELLAS, DEBE INICIARSE EN EL PLAZO DE UN (1) AÑO A PARTIR DEL MOMENTO EN QUE SE PRODUZCA LA CAUSA DE ACCIÓN; DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN PRESCRIBIRÁ PERMANENTEMENTE.

Renuncia y divisibilidad

Ninguna renuncia por parte de la Compañía a cualquier término o condición establecida en estas Condiciones de Uso se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia a cualquier otro término o condición, y cualquier incumplimiento por parte de la Compañía de hacer valer un derecho o disposición bajo estas Condiciones de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Si alguna disposición de estas Condiciones de Uso es considerada por un tribunal o por otro tribunal de jurisdicción competente como inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición será eliminada o limitada en la medida mínima, de manera que las restantes disposiciones de las Condiciones de Uso continuarán en pleno vigor y efecto.

Acuerdo completo

Las Condiciones de Uso y nuestras Condiciones de Venta constituyen el único y completo acuerdo entre usted y SELL TO HELP LLC, Corp. con respecto al Sitio Web y reemplazan todos los entendimientos, acuerdos, representaciones y garantías anteriores y contemporáneos, tanto escritos como orales, con respecto al Sitio Web.

CONDICIONES PARA LA VENTA EN LÍNEA DE BIENES Y SERVICIOS

1. ESTE DOCUMENTO CONTIENE INFORMACIÓN MUY IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES, ASÍ COMO SOBRE LAS CONDICIONES, LIMITACIONES Y EXCLUSIONES QUE PODRÍAN APLICÁRSELE. LE ROGAMOS QUE LO LEA DETENIDAMENTE.

ESTAS CONDICIONES EXIGEN EL USO DEL ARBITRAJE DE FORMA INDIVIDUAL PARA RESOLVER LOS CONFLICTOS, EN LUGAR DE LOS JUICIOS CON JURADO O LAS ACCIONES COLECTIVAS.

AL REALIZAR UN PEDIDO DE PRODUCTOS O SERVICIOS DE ESTE SITIO WEB, USTED AFIRMA QUE TIENE LA EDAD LEGAL PARA CELEBRAR ESTE ACUERDO, Y QUE ACEPTA Y ESTÁ OBLIGADO A CUMPLIR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. AFIRMA QUE SI REALIZA UN PEDIDO EN NOMBRE DE UNA ORGANIZACIÓN O EMPRESA, TIENE LA AUTORIDAD LEGAL PARA OBLIGAR A DICHA ORGANIZACIÓN O EMPRESA A CUMPLIR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

NO PUEDE PEDIR U OBTENER PRODUCTOS O SERVICIOS DE ESTE SITIO WEB SI (A) NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES, (B) NO TIENE LA MAYOR DE (i) 18 AÑOS DE EDAD O (ii) LA EDAD LEGAL PARA FORMAR UN CONTRATO VINCULANTE CON SELL TO HELP LLC CORP, O (C) TIENEN PROHIBIDO EL ACCESO O EL USO DE ESTE SITIO WEB O DE CUALQUIERA DE SUS CONTENIDOS, BIENES O SERVICIOS POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

Estos términos y condiciones (estos "Términos") se aplican a la compra y venta de productos y servicios a través de www.genrestore.com (el "Sitio"). Estas Condiciones están sujetas a cambios por parte de SELL TO HELP LLC, Corp. (en adelante "nosotros", "nos" o "nuestro", según el contexto) sin previo aviso por escrito en cualquier momento, a nuestra entera discreción. Cualquier cambio en las Condiciones entrará en vigor a partir de la "Última fecha de actualización" indicada en el Sitio. Deberá revisar estas Condiciones antes de adquirir cualquier producto o servicio que esté disponible a través de este Sitio. Su uso continuado de este Sitio después de la "Última fecha de actualización" constituirá su aceptación y acuerdo con dichos cambios.

Estas Condiciones son parte integrante de las Condiciones de Uso del Sitio Web que se aplican en general al uso de nuestro Sitio. También debe revisar cuidadosamente nuestra Política de Privacidad antes de realizar un pedido de productos o servicios a través de este Sitio (ver Sección 9).

2. Aceptación y cancelación del pedido.

Usted acepta que su pedido es una oferta de compra, en virtud de estas Condiciones, de todos los productos y servicios que figuran en su pedido. Todos los pedidos deben ser aceptados por nosotros o no estaremos obligados a venderle los productos o servicios. Podemos decidir no aceptar los pedidos a nuestra entera discreción, incluso después de enviarle un correo electrónico de confirmación con su número de pedido y los detalles de los artículos que ha pedido.

3. Precios y condiciones de pago.

(a) Los precios publicados en este Sitio pueden ser diferentes de los precios que ofrecemos en televisión, en otros sitios web, en publicaciones impresas o a través de solicitudes telefónicas. Todos los precios, descuentos y promociones publicados en este Sitio están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento de realizar el pedido y se indicará en el correo electrónico de confirmación del mismo. Los aumentos de precio sólo se aplicarán a los pedidos realizados después de dichos cambios. Los precios publicados no incluyen los impuestos ni los gastos de envío. Dichos impuestos y cargos se añadirán al total de la mercancía y se detallarán en su cesta de la compra y en el correo electrónico de confirmación del pedido. Nos esforzamos por mostrar información precisa sobre los precios, sin embargo, en ocasiones podemos cometer errores tipográficos involuntarios, inexactitudes u omisiones relacionadas con los precios y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión en cualquier momento y a cancelar cualquier pedido derivado de tales incidencias.

(b) Es posible que ofrezcamos de vez en cuando promociones en el Sitio que pueden afectar a los precios y que se rigen por términos y condiciones distintos de estas Condiciones. Si hay un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, los términos de la promoción prevalecerán.

(d) Las condiciones de pago quedan a nuestra entera discreción y, a menos que acordemos otra cosa por escrito, el pago debe ser recibido por nosotros antes de que aceptemos un pedido. Aceptamos Visa, MasterCard, Discovery y American Express para todas las compras. Usted declara y garantiza que (i) los datos de la tarjeta de crédito que nos proporciona son verdaderos, correctos y completos, (ii) está debidamente autorizado a utilizar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los cargos en los que incurra serán aceptados por la compañía de su tarjeta de crédito, y (iv) pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y manipulación y todos los impuestos aplicables, si los hubiera, independientemente de la cantidad indicada en el Sitio en el momento de su pedido.

4. Envíos; entrega; título y riesgo de pérdida.

(a) Nos encargaremos de enviarle los productos. Consulte la página de cada producto para conocer las opciones de envío específicas. Usted pagará todos los gastos de envío y manipulación especificados durante el proceso de pedido. Los gastos de envío y manipulación son el reembolso de los costes en los que incurrimos en la tramitación, manipulación, embalaje, envío y entrega de su pedido.

(b) La titularidad y el riesgo de pérdida pasan a usted en el momento en que transferimos los productos al transportista/entrega. Las fechas de envío y entrega son sólo estimaciones y no se pueden garantizar. No somos responsables de ningún retraso en los envíos.

Detalles de Envíos:
Promoción ENVÍO GRATIS PARA US y precio especial USD $29 para envíos internacionales usando USPS

Opciones para envíos en Estados Unidos:
ENTREGA ESTANDAR de 3 a 5 días hábiles: GRATIS
ENTREGA RAPIDA de 2 a 3 días hábiles: $9.99 USD

Opciones para envíos Internacionales:
ENTREGA ESTANDAR de 10 a 15 días hábiles: $29.00 USD
ENTREGA RAPIDA de 7 a 9 días hábiles: $45.99 USD
5. Devoluciones y reembolsos.

Excepto en el caso de los productos designados en el Sitio como de venta final o no retornables, aceptaremos la devolución de los productos para el reembolso del precio total de su compra, siempre que dicha devolución se realice en un plazo de 30 días a partir de la entrega con una prueba de compra válida y siempre que dichos productos se devuelvan en su estado original. Para devolver los productos, debe llamar al 1800-658-8652 o enviar un correo electrónico a nuestro Departamento de Devoluciones a hola@selltohelp.com para obtener un número de Autorización de Devolución de Mercancía ("RMA") antes de enviar su producto. No se aceptarán devoluciones de ningún tipo sin un número RMA.

Usted es responsable de todos los gastos de envío y manipulación de los artículos devueltos. Usted corre el riesgo de pérdida durante el envío. Todas las devoluciones están sujetas a una tasa de reposición del 25% si no se devuelven en su estado original.

Los reembolsos se procesan en un plazo aproximado de 3 días laborables desde la recepción de la mercancía. El reembolso se acreditará en el mismo método de pago utilizado para realizar la compra original en el Sitio. NO OFRECEMOS REEMBOLSOS EN NINGÚN PRODUCTO DESIGNADO EN ESTE SITIO COMO NO RETORNABLE.

6. Garantía del fabricante y exención de responsabilidad.

No fabricamos ni controlamos ninguno de los productos o servicios ofrecidos en nuestro Sitio. La disponibilidad de productos o servicios a través de nuestro Sitio no indica una afiliación o respaldo a ningún producto, servicio o fabricante. En consecuencia, no ofrecemos ninguna garantía con respecto a los productos o servicios ofrecidos en nuestro Sitio. Sin embargo, los productos y servicios ofrecidos en nuestro Sitio están cubiertos por la garantía del fabricante tal y como se detalla en la descripción del producto en nuestro Sitio y se incluye con el producto. Para obtener el servicio de garantía de los productos defectuosos, siga las instrucciones incluidas en la garantía del fabricante.

TODOS LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS EN ESTE SITIO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", SIN GARANTÍA ALGUNA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER (A) GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD; (B) GARANTÍA DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR; O (C) GARANTÍA CONTRA LA INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE UN TERCERO; YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA POR LEY, CURSO DE LA NEGOCIACIÓN, CURSO DE EJECUCIÓN, USO DEL COMERCIO, O DE OTRA MANERA.

ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O DE OTRO TIPO, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD ANTERIOR NO SE APLIQUE EN SU CASO.

USTED AFIRMA QUE NO SEREMOS RESPONSABLES, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, DE LAS RECLAMACIONES POR INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA NI DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DERIVADOS DEL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DEL FABRICANTE DE SUS OBLIGACIONES DE GARANTÍA PARA CON USTED.

7. Limitación de la responsabilidad.

EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR DAÑOS CONSECUENTES, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O AUMENTADOS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS O DISMINUCIÓN DE VALOR, QUE SURJAN DE, O ESTÉN RELACIONADOS CON, Y/O EN CONEXIÓN CON CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS, INDEPENDIENTEMENTE DE (A) SI DICHOS DAÑOS ERAN PREVISIBLES, (B) SI FUIMOS ADVERTIDOS O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS Y (C) LA TEORÍA LEGAL O DE EQUIDAD (CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRO TIPO) EN LA QUE SE BASA LA RECLAMACIÓN.

NUESTRA ÚNICA Y MÁXIMA RESPONSABILIDAD, POR CUALQUIER MOTIVO, Y SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO POR CUALQUIER CAUSA, SE LIMITARÁ AL IMPORTE REAL PAGADO POR USTED POR LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE HAYA PEDIDO A TRAVÉS DE NUESTRO SITIO.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE LA RESPONSABILIDAD POR DETERMINADOS DAÑOS, POR LO QUE LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO SER APLICABLES EN SU CASO.

8. Bienes no destinados a la reventa o a la exportación.

Usted declara y garantiza que está comprando productos o servicios del Sitio para su propio uso personal o doméstico, y no para su reventa o exportación. Además, declara y garantiza que todas las compras están destinadas a la entrega final en lugares dentro de los Estados Unidos.

10. Fuerza mayor.

No seremos responsables ante usted, ni se considerará que hemos incumplido o violado estas Condiciones, por cualquier fallo o retraso en nuestro cumplimiento bajo estas Condiciones cuando y en la medida en que dicho fallo o retraso sea causado por o resulte de actos o circunstancias más allá de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitación, casos fortuitos, inundaciones, incendios, terremotos, explosiones, acciones gubernamentales, guerra, invasión u hostilidades (se haya declarado o no la guerra), amenazas o actos terroristas, disturbios u otros disturbios civiles, emergencia nacional, revolución, insurrección, epidemia, cierres patronales, huelgas u otros conflictos laborales (relacionados o no con nuestra plantilla), o restricciones o retrasos que afecten a los transportistas o incapacidad o retraso en la obtención de suministros de materiales adecuados o apropiados, avería de materiales o telecomunicaciones o corte de energía.

11. Ley aplicable y jurisdicción.

Este sitio es operado desde los Estados Unidos. Todos los asuntos que surjan de estos Términos o estén relacionados con ellos se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes internas del Estado de Florida, sin dar efecto a ninguna disposición o norma de elección o conflicto de leyes (ya sea del Estado de Florida o de cualquier otra jurisdicción) que provoque la aplicación de las leyes de cualquier jurisdicción que no sea la del Estado de Florida.

12. Resolución de conflictos y arbitraje vinculante.

(a) USTED Y SELL TO HELP LLC CORP. ACEPTAN RENUNCIAR A CUALQUIER DERECHO A LITIGAR RECLAMACIONES EN UN TRIBUNAL O ANTE UN JURADO, O A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA O REPRESENTATIVA CON RESPECTO A UNA RECLAMACIÓN. OTROS DERECHOS QUE USTED TENDRÍA SI ACUDIERA A UN TRIBUNAL TAMBIÉN PUEDEN NO ESTAR DISPONIBLES O PUEDEN ESTAR LIMITADOS EN EL ARBITRAJE.

CUALQUIER RECLAMACIÓN, DISPUTA O CONTROVERSIA (YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO TIPO, YA SEA PREEXISTENTE, PRESENTE O FUTURA, E INCLUYENDO LAS RECLAMACIONES LEGALES, DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR, DE DERECHO COMÚN, DE AGRAVIO INTENCIONAL, POR MANDATO JUDICIAL Y DE EQUIDAD) ENTRE USTED Y NOSOTROS QUE SURJA DE O SE RELACIONE DE ALGUNA MANERA CON SU COMPRA DE PRODUCTOS O SERVICIOS A TRAVÉS DEL SITIO, SE RESOLVERÁ EXCLUSIVA Y FINALMENTE MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE.

(b) El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") de acuerdo con las Reglas de Arbitraje del Consumidor (las "Reglas de la AAA") que estén en vigor en ese momento, excepto si se modifican en esta Sección 12. (El Reglamento de la AAA está disponible en www.adr.org/arb_med o llamando a la AAA al 1-800-778-7879). La Ley Federal de Arbitraje regirá la interpretación y aplicación de esta sección.

El árbitro tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la arbitrabilidad y/o la aplicabilidad de esta disposición de arbitraje, incluyendo cualquier impugnación de inconstitucionalidad o cualquier otra impugnación de que la disposición de arbitraje o el acuerdo es nulo, anulable o inválido por cualquier otro motivo. El árbitro estará facultado para conceder cualquier tipo de reparación que esté disponible en los tribunales en virtud de la ley o de la equidad. Todo laudo del árbitro será definitivo y vinculante para cada una de las partes, y podrá ser presentado como una sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

(d) Usted está de acuerdo con un arbitraje sobre una base individual. En cualquier disputa, NI USTED NI SELL TO HELP LLC CORP. TENDRÁ DERECHO A UNIRSE O CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE O CONTRA OTROS CLIENTES EN EL TRIBUNAL O EN EL ARBITRAJE O DE OTRA MANERA PARTICIPAR EN CUALQUIER RECLAMO COMO REPRESENTANTE DE LA CLASE, MIEMBRO DE LA CLASE O EN UNA CAPACIDAD DE ABOGADO GENERAL PRIVADO. El tribunal arbitral no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. El tribunal arbitral no está facultado para considerar la aplicabilidad de esta renuncia al arbitraje de clase y cualquier impugnación de la renuncia al arbitraje de clase sólo puede plantearse en un tribunal de jurisdicción competente.

Si alguna de las disposiciones de este acuerdo de arbitraje se considera inaplicable, la disposición inaplicable se separará y se aplicarán las restantes condiciones de arbitraje.

13. Asignación.

Usted no cederá ninguno de sus derechos ni delegará ninguna de sus obligaciones en virtud de estas Condiciones sin nuestro previo consentimiento por escrito. Cualquier pretendida cesión o delegación que infrinja esta Sección 13 es nula y sin efecto. Ninguna cesión o delegación le exime de ninguna de sus obligaciones en virtud de estas Condiciones.

14. No hay renuncias.

El hecho de que no hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia a la aplicación futura de ese derecho o disposición. La renuncia a cualquier derecho o disposición sólo será efectiva si se hace por escrito y está firmada por un representante debidamente autorizado de SELL TO HELP LLC, Corp.

15. No hay terceros beneficiarios.

Estas Condiciones no confieren ni pretenden conferir ningún derecho o recurso a ninguna persona que no sea usted.

16. Avisos.

(a) A usted. Podemos enviarle cualquier notificación en virtud de estas Condiciones mediante: (i) enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico que nos proporcione o (ii) publicándolo en el Sitio. Las notificaciones enviadas por correo electrónico entrarán en vigor en el momento en que las enviemos y las notificaciones que enviemos por correo postal entrarán en vigor en el momento de su publicación. Es su responsabilidad mantener actualizada su dirección de correo electrónico.

(b) A nosotros. Para enviarnos una notificación en virtud de estas Condiciones, debe ponerse en contacto con nosotros de la siguiente manera: mediante entrega personal, mensajería nocturna o correo certificado o registrado a la sede de SELL TO HELP LLC, Corp. Podemos actualizar el número de fax o la dirección para las notificaciones a nosotros mediante la publicación de un aviso en el Sitio. Los avisos proporcionados por la entrega personal serán efectivos inmediatamente. Las notificaciones enviadas por fax o mensajería nocturna serán efectivas un día hábil después de su envío. Las notificaciones enviadas por correo certificado serán efectivas tres días hábiles después de su envío.

17. Divisibilidad.

Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones es inválida, ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separada de estas Condiciones y no afectará a la validez o aplicabilidad de las restantes disposiciones de estas Condiciones.